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外企的邮件制度:以下三点你必须知道:

一、书面胜于口头(written is always better than oral)

你做过什么,要去做什么,需要别人做什么,写邮件发出去,以后起争执了就是证据,年终盘点也知道你每天都干了些什么。长此以往,极度锻炼商务英语。

二、搞清楚TO,CC,BCC,FW

TO:收件人,主要阅读邮件的人。

CC:CC的全名是Carbon Copy,即抄送。哪些人需在被列在邮件的抄送栏里呢?只要是和该邮件所涉及信息相关的人,需要了解该邮件信息的人都要去CC。你的直接主管如果是喜欢事必躬亲的,或者这件事你需要领导支持的,一定要去CC,不然你做了很多事情,领导不知道,你就是出了事也没人挺你。就算领导没时间看也没关系,别的收件人看到也是一样的效果。他如果不给你面子就等于不给你老板面子。

BCC:BCC的全名是Blind Carbon Copy,即加密抄送。BCC一般用来放你的下属。举个例子,你需要别的部门做一件事,你要写邮件给这个部门的经理,为了得到老板支持,你又必须抄送(CC)你的老板,但这件事最终执行得怎么样,你要你的下属去跟进。很多人会犯的错误就是把下属也放在抄送栏,想想看,下属和领导放一起多不和谐啊,这时候加密抄送就很好用了。再跟下属口头嘱咐一句,这样下属就能了解事情的前因后果,然后帮你去跟进了。

FW:FW的全名是Forward,即转发。你在发邮件给某人的时候,同时转发给其他很多人。但要注意的是,每个收件人的回复其他收件人也都会收到。

三、关于回复

礼貌上讲,邮件中涉及的人都需要回复在相应的位置,并且包含原文。只回复一个人是相当不礼貌的。