复习备考，很多同学都希望能有个范围，但自学考试的特点是范围大，考点分布广。将于十月开考的《
人力资源
管理（一）》今年使用的是新版教材，更需要考生认认真真地学习全书才有可能通过考试。很多同学在复习时不会看书，只会死记硬背，知识点掌握得非常零乱，这让同学们感到教材的内容非常多，知识不连贯，还经常造成知识点的混淆，问东答西。在此，我特针对新版《人力资源管理（一）》教材（[2004]版孙健敏主编），谈谈如何科学地复习备考,学薄教材。
知识要系统，整体把握很重要
所谓整体把握包括两个含义：一是从头到尾对课本的整体把握，从思路上把握人力资源管理的相关知识及相互联系；二是对每个章节的整体把握，通过对知识点的整理归类，将知识系统化，根据经验，知识越系统、整体线条越清晰越容易掌握。下面我们以新版教材为例，对课本知识进行整体分析，以便同学系统了解教材的体系和思路，从整体上将知识有机地联结在一起，以及章节的整体把握。
本书第一章绪论，对人力资源的概念进行了简单的叙述；从第二章开始到本书最后，对
企业人力工作实务进行了全程式的描述。
按照书中的观点，企业人力资源工作的起点是工作分析（第二章），通过工作分析明确岗位责任和人员任职要求；根据工作分析产生的岗位人员任职要求，企业需要对现有人力情况进行供给预测，据此安排人力资源规划（第三章）；根据规划，企业进行人员补充——人员招聘（第四章），那么怎样对招聘的人员进行考核评测呢，在教材第五章中进行了说明。
从第六章开始到最后，按照教材的观点是企业人力部门对企业在职人员管理的工作内容，主要包括：对员工的工作进行绩效考核（第六章）；对员工的工资进行管理（第七章）；对员工进行相关培训（第八章）；对员工进行职业生涯规划（第九章）；做好员工福利工作（第十章）；良好的企业文化对于企业的发展和人力资源管理至关重要，第十一章对企业文化和人力资源管理进行了综合论述；教材的最后一章对人力成本进行了综合论述。
书本想看薄，归类记忆是关键
很多同学都关心怎样尽可能地缩小复习内容，如果善于归类，你就会发现实际的学习内容并没有想象的多。为了帮助同学们“缩水知识”，下面对每章的内容进行归类整理，供考生们学习参考。
特别提醒：为便于重点记忆，特对知识点用五星进行了标注，但五星仅表示知识的重要程度，决不是说没有标注五星的就可以不复习。全面复习备考才是学习的根本。 第一章 绪论共讲了四个大的问题，共十六个知识点
一、
人力资源的概念及七个特点（p3）★★★★
二、人力资源
管理 1、人力资源管理的概念及六个内涵（p5-6）★★★★★
2、人力资源管理的三个目标（p7）★★★★★
3、人力资源管理的五个功能（p7）、六个内容（活动领域）（p8）、四个模式（p11）
4、人力管理的四个发展阶段（p13-15）★★★★★
5、人力资源管理面对的四个挑战和四个发展趋势（p19-24）★★★★
三、人力资源战略
1、人力资源战略的概念（p16） ★★★★
2、人力战略的三种类型（p16）、三个特征（p17）
3、人力资源战略与
企业发展战略的三个关系（p17）★★★★
四、人力资源管理者的四个能力（p25）★★★★ 第二章 工作分析共五个大的问题，三十三个知识点
一、工作分析相关概念
1、工作分析的概念、6W2H八要素（p36） ★★★
2、工作分析的三个含义（p36）、五个意义（p37）、六个作用（p38）
3、与工作分析相关的九个概念（p34）
4、工作分析的六原则（p39）
二、工作分析方法
1、工作分析的五种方法概念及优缺点（p40-47）★★★★★
1.1.1观察法适用范围（p41）、
1..1.2运用观察法要注意的六个原则（p42）
1.2.1访谈法内容、三个原则（p42）
1.3.1问卷设计的角度和形式及应注意的三个问题（p44）
1.4.1工作日志法的概念（p45）
1.4.2主管人员分析法的概念（p45）
2、结构化工作分析的方法的概念、职位分析问卷法的作者、基础（p52）、职位分析问卷的优缺点（p53）
3、美国劳工部工作分析程序的目的、核心（p53）
4、功能性工作分析法与美国劳工部工作分析程序的区别（p54）
三、工作分析流程（图p47）
1、准备阶段要解决的七个问题（p48）
2、收集信息四要点（p48）
3、分析的四个内容（p50）
4、描述的四种形式（p51）
5、运用阶段的两个工作（p51）
四、工作分析产出
1、工作说明书及编制（p55-56）
2、工作规范及作用（p57）
3、职位说明书（p58）★★★★★
五、员工激励（教材中为工作设计）
1、员工激励（工作设计）的三种形式及优缺点（p60-63）★★★★★
1.1工作丰富化五指导原则（p62-63） 第三章
人力资源规划共五个大的问题，三十八个知识点
一、人力资源规划
1、人力资源规划的概念及三个含义（p69）★★★★★
2、人力资源规划的六个目标（p70）、要解决的四个问题（p71）
3、人力资源规划五个作用（p72）★★★★
4、人力资源规划两个入手点和两个层次（p74）
5、人力资源规划六个内容（p75）★★★★★
6、人力资源规划的四原则（p76）
7、人力资源规划三个阶段六个步骤（p77）★★★
二、人力资源规划预测技术（需求预测、供给预测）
1、人力资源需求预测
1.1人力资源需求预测的概念、影响预测的三个因素（p80）、
1.2人力资源需求预测种类三种（p81）
1.3.1现实人力资源预测三步骤（p81）
1.3.2未来人力资源预测两步骤（p81）
1.3.3流失人力资源预测三步（p82）
1.4人力资源需求预测的七种方法（p82）★★★★★
2、人力资源供给预测
2.1人力资源供给的概念（p86）
2.2人力资源供给的两个来源（p86）
2.2.1内部供给预测需考虑的因素和三率（p86）
2.2.2人员流动的五种形式及变动率（p87）
2.2.3内部供给预测常用的三种方法（p87）★★★★★
3、组织外部人力资源供给预测的概念及须注意的问题（p90）
三、人力资源供求调节
1、人力资源供求调节的三种关系（p90）
2、人员供不应求的两种解决措施（p91）
3、人员供大于求的三种措施（p92）
四、人力资源信息系统
1、人力资源信息系统的概念（p94）
2、建立人力资源信息系统的步骤（p95）
3、完善的人力资源信息系统应包括的三个内容（p95）★★★
4、组织内部人力资源信息系统的两个内容（p95）
5、组织外部人力资源信息系统的四个内容（p97）
6、人力资源信息系统的四个功能（p97）★★★
7、建立人力资源信息系统应注意的五个问题（p98）
五、弹性人力资源规划
1、弹性人力资源规划产生的背景（p99）
2、弹性人力资源规划的概念（p100）★★
3、弹性人力资源规划应做好的四个工作（p100）
4、弹性人力资源规划的意义：（四个工作标题下来第一句话）（p100）★★ 第四章人员招聘共三个大的问题，二十九个知识点
一、人员招聘
1、人员招聘的概念（p105）★★★★★
2、制定招聘决策的目的（p105）★★
3、提高招聘有效性的三个措施（p106）★
4、组建称职的招聘队伍的六个要点（p109）★★★★
5、人员招聘流程三步（p111）★★
5.1空缺职位产生的四个原因（p111）
5.2优秀招聘简章应具备的四个特征（p114）★★
5.3招聘信息发布的七种形式（p114）★
5.4新闻发布会招聘适用的两种范围（p114）
6、人员招聘的两个渠道（p115）★★★★★
6.1.1外部招聘六种方式（p115）★★★★★
6.1.2广告招聘的优点（p115）★★★★★
6.1.3广告招聘应注意的五个问题（p116）★★★★★
6.1.4媒体的四种优缺点及适用范围（p116）★★★★★
6.1.5.选择媒体要考虑的因素（p117）★★★★★
6.2.1内部招聘的优缺点（p123）★★★★★
6.2.2内部提升人员须具备的三个条件（p124）★★
二、人员选择
1、人员甄选的概念（p124）★★★★★
2、人员甄选要回答的三个问题（p125）
3、霍兰德人格—工作适应性理论与六种基本类型（p126）
4、五种选择人员的方法（p127）★★
4.1筛选简历应注意的四个问题（p127）
4.2测试选择的三个内容（p128）★
4.3面试的六个工作（步骤）（p129）★★★
4.3.1填写求职
申请的四个目的（p130）
4.3.2常见的面试的错误（p135）★★★
三、人员录用
1、人员录用的两个比较（p137）
2、人员录用决策应注意的六个问题（p137）★★★
3、人员聘用
合同的七个内容（p139）
第五章 人员评测共四个大的问题，三十六个知识点
一、人员评测
1、人员评测的概念（p143）
2、人员评测发展历史（p144）
3、人员评测三个功能（p147）★★
4、人员评测的三个作用（p148）
二、人员评测
原理 1、人员评测两个理论基础（p149）
2、人员评测四个衡量指标（p150）
2.1信度及三个信度（p151）★★★★★
2.2效度、信度与效度的比较（p152）★★★★★
3、五种评测类型（p154）★★★
3.1选择性评测的三个特点及基本原则（p154）
3.2诊断性评测的三个特点（p155）
3.3基本性评测的四个特点及三个应注意的原则（p156）
三、人员评测的内容
1、人员评测的内容及原则（p157）
2、人员评测指标体系（p158）
3、人员评测标准的两种形式（p159）
四、评测工具
1、五种评测工具（p160）
1.1笔试的概念、优缺点及适用范围（p160）
1.2面试的概念、八种形式及特点（p161）
1.2.1结构化面试提纲（p163）★★
2、心理测验
2.1心理测验的概念及两种形式（p170）
2.2四种心理测验的种类（p170）
2.316PF人格试验的16种因素（p171）
3、情景模拟的四种形式（p173）★★★
3.1公文处理适用范围（p173）
3.2公文处理要注意的三个问题（p173）
3.3小组讨论要注意的两个事项（p174）
4、
管理评价中心（p175）★★★★ 第六章 绩效考核与
管理共三个大的问题，二十七个知识点
一、绩效管理
1、绩效管理的概念（p182）★★★★
2、绩效管理与绩效考核的区别★★★★
二、绩效考核
1、绩效考核的概念及
原理（p181）★★★★
2、绩效考核的八个目的（p183）★★★
3、绩效考核的两个功能（p184）★★★
4、绩效考核的六个特性（p185）
5、绩效考核四个原则（p185）★★★
6、绩效考核流程（p186）（见图6-1绩效考核流程）★★★★★
6.1绩效考核标准设定及应注意的五个事项（p188）
6.2良好的绩效计划应包括的四个内容（p189）
6.3绩效辅导两个工作（p189） 第十章 福利共9个问题，二十个知识点
1、员工福利的两个概念（p314、315）★★★
2、员工福利发展的三个阶段（p315）
3、员工福利的六个特点（p316）
4、划分员工福利的三种方式（员工福利类型）（p317、318）
4.1强制性福利的两大类（p318）★★★
4.1.1社会
保险的概念及五种类型（p319-332）★★★
4.1.2两种休假制度（p323）
4.2自愿性福利的概念及五种形式（p323-325）★★★
5、员工福利的四个作用（p325）
6、员工福利计划的概念及含义（p326-329）★★★★
7、员工福利
管理的概念（p329）★★★★
7.1员工福利管理的基本目标（p330）
7.2员工福利管理四原则（p330）★★★★
8、员工福利计划实施要做好的三个工作（p331）
8.1现行员工福利管理存在的四个问题（p333-335）
9、弹性福利计划的概念、起源（p335）★★★★★
9.1弹性福利五类型（p336）★★★★★
9.2弹性福利计划的优缺点（p337）★★★★★ 第十一章
企业文化与
人力资源
管理共8个问题，二十六个知识点
1、企业文化的概念及八个特征（p346）★★★
2、企业文化的十二个内容（组成或形式）（p348）★★★★★
2.1企业哲学的概念（p348）
2.2企业价值观的五个层次（p349）
2.3企业精神、企业道德、企业目标、企业制度、企业形象的概念（p349）
2.3.1企业形象三要素（p350）
3、企业文化的两个功能（p351）
3.1企业文化对企业管理的六个作用（p352）
4、如何营建企业文化三点（p355、356）★★★★
5、营建企业文化的七原则（p356--360）
6、企业文化维系与传承的两种方式（两个方面）（p360）
6.1企业文化对内维系与传承的六个渠道（p361）★★★★
6.2企业文化对外维系与传承的四条渠道（p363）★★★★
6.2.1企业文化维系与传承的11种媒体
6.2.1.1报纸、电台、电视台、展览会的特点（p363、365）
7、企业文化变革的七步骤（p367-370）★★
7.1企业文化变革指导机构（委员会）组成三原则（p367）★★
7.2制定企业文化变革方案的两个入手点（p369）★★
7.2.1强势企业文化的概念（p368）
7.2.2企业文化变革战略方案的三个方面（p369）★★
8、企业文化变革的方式七种（p371-373）★★ 第十二章
人力成本
管理共两个大的问题，二十个知识点
一、人力资本
1、人力资本的概念及五层含义（p378）★★★★
2、人力资本与物质资本的六个区别（p379）★★★★★
二、人力资源成本
1、人力资源成本的概念（p382）
1.1从劳动者的角度人力资源成本包括的两个成本及含义（p382）
1.2人事成本的含义（p383）
1.2.1人事成本（人力资源成本）四种分类及含义（p383）★★★
2、人事成本（人力资源成本）的构成
2.1人力取得成本四种及含义（p385）
2.2人力开发成本四种及含义（p386）
2.3人力资源使用成本三种及含义（p387）
2.4人力资源保障成本四种及含义（p387）
2.5人员离职成本三种（p388）
3、人力资源成本的特点（p389）
4、三种人力资源成本的计算方法（p389）
5、加强人力资源成本管理的四个意义（p391）★★★★
6、加强人力资源成本管理的四个有效措施（p393）★★★★
6.1切实加强人力资源高成本管理应抓好的五件事（p394）
6.2建立人力资源成本核算体系的三个要做的工作（p395）★★★★
6.3人力资源成本核算指标体系三个方面（p395）
初立，副教授、北京沃尔福管理咨询有限公司首席讲师、咨询师。人力资源管理经验丰富，同时具有十年
自考教龄，这使初教授在教学中能更好的理论联系实际，能给学生更丰富、贴近人力资源工作实践的知识；同时他还教授本科、专科、MBA、EMBA人力资源管理、管理学
原理、国际
企业管理、市场营销学等课程。
